Πολλές από τις συνθήκες που έχουν δημιουργηθεί με αφορμή τον COVID19, ήρθαν για να μείνουν. Οι φυσικές αποστάσεις αυξήθηκαν, τα lockdowns και άλλοι παρόμοιοι περιορισμοί έχουν μπει στη ζωή μας, με αποτέλεσμα τα σημεία επαφής με τους πελάτες μας να έχουν περιοριστεί. Η νέα πραγματικότητα απαιτεί, περισσότερο από ποτέ, μία συνεπή και συνεχή παρουσία και προβολή του κάθε brand. Ο ρόλος του Digital Marketing είναι σημαντικότερος από ποτέ.
- Τα φυσικά καταστήματα είναι κλειστά (ή συχνά υπολειτουργούν)
- Πολύς κόσμος δεν ξέρει τι θα γίνει με τη δουλειά και το μέλλον του
- Όλοι περνάμε περισσότερο χρόνο στο σπίτι (και στα Social Media)
Το Digital Marketing είναι ο πιο άμεσος τρόπος για μία επιχείρηση να διατηρήσει και να ενισχύσει την επαφή της με τους πελάτες και το υπόλοιπο καταναλωτικό κοινό. Θα πρέπει να είναι σε θέση να τους εξυπηρετεί όπως μπορεί, ώστε να επιβιώσει ακόμα και να βελτιώσει τη θέση της στην αγορά.
Πως μπορεί να το κάνει αυτό;
Θα πρέπει να διατηρεί ενεργά τα Social Media της και να:
- προσφέρει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της online όπου αυτό είναι εφικτό (ηλεκτρονικό εμπόριο),
- παρέχει χρήσιμες συμβουλές και πληροφορίες στους πελάτες της (συμβουλές για κούρεμα στο σπίτι, τάσεις διακόσμησης, κλπ.),
- δείχνει το ανθρώπινο πρόσωπο του brand (αισιόδοξα μηνύματα, συνεισφορά σε ομάδες που το έχουν πραγματική ανάγκη, κλπ.).
Γνωρίζουμε ασφαλώς ότι πολλές επιχειρήσεις δυσκολεύονται ακόμη και να βγάλουν τα έξοδα τους, κάτι που ενισχύει ακόμη περισσότερο την ανάγκη για σωστές επενδύσεις με σχετικά χαμηλό κόστος και μεγάλη ανταποδοτικότητα.
Τα Social Media και το Digital Marketing γενικότερα θεωρούνται από τα πιο αποτελεσματικά αλλά και μετρήσιμα μέσα προβολής.
Η έλευση του COVID19 απλά επέσπευσε κάτι δεδομένο. Ήταν ήδη φανερό ότι το Digital Marketing είναι το μέλλον. Πλέον, είναι το παρόν. Βρισκόμαστε στο σημείο που η ολοκληρωμένη και σωστή παρουσία μίας επιχείρησης στα Social Media και στον Digital κόσμο δεν είναι το κερασάκι αλλά το βασικό συστατικό της τούρτας.
Ένα είναι το σίγουρο: Η αντιμετώπιση του Digital Marketing με επαγγελματισμό από μία επιχείρηση είναι πιο απαραίτητη από ποτέ.
Να μην κάνεις τίποτα, δεν είναι λύση!
Η κρίση δημιουργεί ευκαιρίες για επαναπροσδιορισμούς και ανακατατάξεις. Μήπως αυτή είναι η δική σας;
Επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να κάνουμε μαζί το επόμενο βήμα.