Το τελευταίο διάστημα, οι online αγορές έχουν αυξηθεί σημαντικά. Τα νέα δεδομένα που έφερε ο COVID-19 στην καθημερινότητα μας, δεν θα μπορούσαν να μην επηρεάσουν και τις καταναλωτικές μας συνήθειες. Η σωστή και ολοκληρωμένη ψηφιακή παρουσία (digital presence) μίας επιχείρησης είναι πιο απαραίτητη από ποτέ. Οι παραπάνω συνθήκες σε συνδυασμό με τη Δράση ΕΣΠΑ «e-λιανικό» έχουν οδηγήσει πολλές επιχειρήσεις στην απόφαση να κάνουν το επόμενο βήμα και να μετρήσουν τις δυνάμεις τους στον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου (ecommerce).
Οι ήδη δύσκολες οικονομικές συνθήκες αλλά και η ιδιαίτερα μεγάλη άγνοια πολλών επιχειρηματιών για τις δυνατότητες ψηφιακής προβολής που υπάρχουν, μειώνουν σημαντικά την πιθανότητα επιτυχίας.
Τι μπορείτε να κάνετε για να αυξήσετε τις πιθανότητες επιτυχίας του online shop σας;
Θα πρέπει να το αντιμετωπίζετε σαν να είναι το φυσικό σας κατάστημα. Το εγχείρημα είναι απόλυτα δυναμικό και χρειάζεται την προσοχή και το χρόνο σας. Παραθέτουμε παρακάτω ενδεικτικούς σημαντικούς παράγοντες επιτυχίας για το eshop σας.
- Οργανωμένο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών και σαφείς πολιτικές επιστροφών, μεταφορών, απορρήτου κ.α.
- Σελίδα με απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις (FAQ)
- Σύνδεση με το φυσικό σας κατάστημα μέσω Google My Business και συνεχής βελτιστοποίηση και ανανέωση του
- Ενεργό και ανανεωμένο blog (αρθρογραφία) για θέματα που απασχολούν το κοινό σας σε σχέση με τα προϊόντα σας
- Στρατηγικό πλάνο email marketing (newsletters)
- Σωστή και «επαγγελματική» παρουσία στα Social Media
- Κατάλληλο μήνυμα για κάθε κοινό
- Ποιοτικό οπτικοακουστικό υλικό
- Timing
- Hashtags
- Συχνότητα, ποιότητα, συνέχεια, συνέπεια
Όλα τα παραπάνω είναι απαραίτητα και μπορούν να σας δώσουν ένα σημαντικό προβάδισμα σε σχέση με τον ανταγωνισμό, αλλά από μόνα τους είναι σχεδόν απίθανο να πετύχουν το προσδοκώμενο αποτέλεσμα, που δεν είναι άλλο από ένα κερδοφόρο online shop.
Πως θα ξεχωρίσετε μέσα στο πλήθος;
Οι διαφημίσεις (χορηγούμενες) σε Facebook και Instagram αλλά και στο Google είναι το… μυστικό της επιτυχίας και της μεγιστοποίησης της απόδοσης του online shop σας.
- Εμφανίζονται στις οθόνες ατόμων που είναι όντως δυνητικοί πελάτες μας και θέλουν να ακούσουν αυτό που θέλουμε να τους πούμε, την κατάλληλη στιγμή
- Διευκολύνουν τη διαδικασία της αγοράς καθώς με λίγα κλικ η ενέργεια ολοκληρώνεται
- Σας έχει τύχει να δείτε ένα προϊόν στο διαδίκτυο και μετά να το βλέπετε παντού; Δεν είναι τυχαίο!
- Είναι από τις πιο οικονομικές και αποδοτικές επιλογές διαφήμισης
Αυτή ακριβώς είναι και η… σπεσιαλιτέ μας.
Απλά σκεφτείτε πως καταλήξατε να διαβάζετε αυτό το άρθρο. 😉
Επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε το πλάνο της δικής σας επιτυχίας